Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber para realçar sua beleza com a BOCA ROSA.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com aprovação imediata.

Qual o prazo de entrega para o meu endereço?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Você pode consultar o tempo estimado e o valor do frete inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

Como posso rastrear o meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Também é possível acompanhar o status diretamente na seção 'Meus Pedidos' em nosso site.

Os produtos BOCA ROSA são testados em animais?

Não. Temos o compromisso com a beleza consciente e todos os nossos produtos são Cruelty-Free, ou seja, não realizamos testes em animais.

Qual é a política de troca e devolução?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado e em sua embalagem original, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Os produtos são hipoalergênicos?

A maioria dos nossos produtos é dermatologicamente testada e formulada para minimizar o risco de alergias. Recomendamos verificar a composição detalhada na descrição de cada item.